Operational Excellence beginnt dort, wo Prozesse zu Performance werden. Gestalte Qualität, optimiere Abläufe und treibe Innovation am Standort BER voran. Werde Teil eines Teams, das Effizienz lebt, Verantwortung übernimmt und mit klaren Analysen nachhaltige Verbesserungen schafft.AufgabenQualitäts-/
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Operational Excellence - Process & Quality Expert (all genders)
Job Description:

Operational Excellence beginnt dort, wo Prozesse zu Performance werden. Gestalte Qualität, optimiere Abläufe und treibe Innovation am Standort BER voran. Werde Teil eines Teams, das Effizienz lebt, Verantwortung übernimmt und mit klaren Analysen nachhaltige Verbesserungen schafft.

Aufgaben

Qualitäts-/Performance- und Prozessmanagement

  • Analyse und Optimierung betrieblicher Prozesse
  • Entwicklung sowie Umsetzung strategiekonformer Verbesserungen
  • Monitoring von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
  • Erstellung von Qualitätsauswertungen, -berichten und -analysen
  • Koordination von Qualitätsmaßnahmen und Audits
  • Dokumentation von Prozessen, sowie das Erstellen von Handbüchern

Customer Relationship/Projektmanagement

  • Planung, Organisation und Durchführung von Projekten (PMO)
  • Sicherstellung der Stakeholder-Kommunikation, Konfliktmanagement
  • Entwicklung von Ideen + Lösungen zur Zielerreichung
  • Vorbereitung, Dokumentation & Nachbereitung von Kundenterminen
  • Unterstützung bei Kundenkommunikation
  • Leitung bzw. Mitarbeit in Projekten
  • Beratung von Führungskräften
  • Planung und Durchführung interner Schulungen
Beflügelndes Umfeld

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... und beweise deine Fähigkeit der Prozessoptimierungen und Qualitätssicherung!

Eine Reihe toller Benefits...

...warten auf dich in Berlin. Ob Jobrad, attraktive Flugvergünstigen oder andere tolle Rabatte über Corporate Benefits!
Benefits

Flugvergünstigungen

Jobticket / Zuschuss ÖPNV

Diensthandy / iPad

Jobrad

Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Flugvergünstigungen, Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / iPad, Jobrad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Flexible Arbeitszeiten

Voraussetzungen
  • abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im Bereich der Prozessgestaltung und Qualitätssicherung, idealerweise in der Luftfahrtbranche
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie Problemlösungskompetenz
  • Fähigkeit zur Arbeit in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld
  • sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern
  • hohe Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Unternehmen

Über Aviation Services Network GmbH

Die Aviation Services Network GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa Group und hat sich primär auf die Airline Repräsentanz, Providersteuerung und Passagierabfertigung spezialisiert. Als expandierender Handling Agent sind wir an 12 Stationen im deutschen Heimatspant tätig. Mit unseren 250 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes und flexibles Team mit dem Ziel verlässliche Leistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erbringen.
www.aviation-services-network.de/
Company Details
Lufthansa
Wadowicka 3B
Krakow, Malopolskie Poland, International 30-347 International
www.lufthansa.com/us/en/homepage
431 Open Jobs Available
Lufthansa Global Business Service
(Job and company information not to be copied, shared, scraped, or otherwise disseminated/distributed without explicit consent of JSfirm, LLC)
Job Info
Location
Berlin, Berlin, Germany
Type
Permanent
Company Details
Lufthansa
Wadowicka 3B
Krakow, Malopolskie Poland, International 30-347 International
www.lufthansa.com/us/en/homepage
431 Open Jobs Available
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