Du bist Entscheidungsträger bei der Umsetzung der operativen Prozesse im Betrieb. Du steuerst im Tagesgeschäft die notwendigen und umfassenden Ressourcen und Abläufe. Ziel ist es die Stationsabläufe unter hoch flexiblen Bedingungen und wirtschaftlichen und operationellen Prämissen zu optimieren.

• Führen des operativen Betriebs mit entsprechender Weisungsbefugnis sowie fachlicher und disziplinarischer Führungsverantwortung
• Sicherstellen eines reibungslosen Tagesbetriebs durch aktive Unterstützung und Coaching der Mitarbeitenden
• Bewertung und Priorisierungen von Änderungen im Tagesplan unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und operativer Risiken
• Monitoring und Steuerung externer Provider inkl. Organisation, sowie Vor-/Nachbereitung von Providermeetings und Erstellen von Reports
• Identifikation, Initiierung + Umsetzung von Prozessverbesserungen
• Analyse betrieblicher Kennzahlen und Ableitung konkreter Maßnahmen
• Aufbereitung und Kommunikation von Prozessänderungen an die Mitarbeitenden und Schnittstellen
• Funktion als Supervisor und zentraler Ansprechpartner für sämtliche Betriebsbereiche

Flugvergünstigungen, Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / iPad, Jobrad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Arbeitskleidung wird gestellt

• Führungserfahrung und mehrjährige Berufserfahrung in einem Service- oder Dienstleistungsberuf
• hohes Verantwortungsbewusstsein
• Kenntnisse von Stationsabläufen, Passage und Operations
• Sicherheit in IT Anwendungen (fachspezifisch)
• Teamfähigkeit
• gutes Kommunikations- und Konfliktmanagement
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagement, Zuverlässigkeit, hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
• gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung